
راهنمای ثبت سفارش
در مادور تلاش میکنیم تجربهای ساده و دلنشین از انتخاب و خرید محصولات دستساز را برای شما فراهم کنیم. برای ثبت سفارش، کافی است مراحل زیر را دنبال کنید
انتخاب محصول
محصول موردنظر خود را از میان محصولات فروشگاه انتخاب کنید. توضیحات، تصاویر و مشخصات هر محصول در صفحه اختصاصی آن درج شده است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول را با دقت بررسی کنید
ثبت سفارش
برای ثبت سفارش میتوانید از طریق سایت یا صفحه اینستاگرام مادور به نشانی @mador.style با ما در ارتباط باشید. در صورت نیاز به راهنمایی درباره مشخصات محصول، موجودی یا نحوه سفارش، با خوشحالی پاسخگوی شما هستیم
ثبت سفارش اختصاصی
اگر طرح، رنگ یا محصول خاصی مدنظرتان است، میتوانید درخواست خود را از طریق بخش «سفارش اختصاصی» یا پیام مستقیم اینستاگرام با ما در میان بگذارید. امکانپذیری ساخت، جزئیات سفارش و زمان آمادهسازی پس از بررسی درخواست به شما اطلاع داده میشود
هماهنگی و پرداخت
پس از انتخاب محصول و نهاییشدن جزئیات سفارش، اطلاعات لازم درباره مبلغ نهایی، روش پرداخت و نحوه ارسال در اختیار شما قرار میگیرد. سفارش پس از تکمیل مراحل ثبت و پرداخت، مطابق شرایط اعلامشده آماده ارسال خواهد شد
آمادهسازی و ارسال سفارش
محصولاتی که در سایت موجود شدهاند، برای ارسال آماده هستند و نیازی به زمان ساخت ندارند
تهران: ارسال با پیک و با هماهنگی مشتری انجام میشود
سایر شهرها: ارسال از طریق پست پیشتاز انجام میشود
روزهای ارسال: سفارشها روزهای یکشنبه و سهشنبه به اداره پست تحویل داده میشوند
سفارشهای اختصاصی و محصولات نیازمند ساخت
زمان آمادهسازی این سفارشها معمولاً ۱۰ تا ۱۵ روز کاری است. پس از آمادهشدن محصول، هماهنگیهای لازم برای ارسال انجام خواهد شد
توجه داشته باشید که زمان آمادهسازی با زمان رسیدن سفارش متفاوت است. زمان تحویل مرسوله به مقصد و شرایط شرکت حملونقل بستگی دارد
پیگیری سفارش
اگر درباره وضعیت سفارش، آمادهسازی یا ارسال آن سؤالی دارید، میتوانید از طریق صفحه اینستاگرام مادور با ما در ارتباط باشید
از اینکه مادور را برای انتخاب محصولات دستساز خود انتخاب میکنید، سپاسگزاریم. هر محصول با دقت و عشق آماده میشود تا بخشی از زیبایی و سلیقه شما باشد
