شرایط ارسال سفارش‌ها
در مادور تلاش می‌کنیم سفارش‌های شما با دقت بسته‌بندی شوند و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دستتان برسند. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط ارسال را مطالعه کنید
روش‌های ارسال
تهران: ارسال سفارش‌ها از طریق پیک و با هماهنگی مشتری انجام می‌شود
سایر شهرها: سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند
روزهای ارسال
سفارش‌ها در روزهای یکشنبه و سه‌شنبه به اداره پست تحویل داده می‌شوند. سفارش‌هایی که پس از نوبت ارسال ثبت شوند، در نوبت بعدی ارسال خواهند شد
زمان آماده‌سازی سفارش
محصولات آماده ارسال: این محصولات نیازی به زمان ساخت ندارند و مطابق روزهای ارسال مادور فرستاده می‌شوند
سفارش‌های اختصاصی و محصولات نیازمند ساخت: آماده‌سازی این سفارش‌ها معمولاً ۱۰ تا ۱۵ روز کاری زمان می‌برد. پس از آماده‌شدن محصول، هماهنگی‌های لازم برای ارسال انجام خواهد شد
هزینه ارسال
هزینه ارسال بر عهده مشتری است و با توجه به مقصد و روش ارسال، شامل هزینه پیک یا پست پیشتاز خواهد بود. هزینه نهایی پیش از ارسال به اطلاع مشتری می‌رسد
زمان تحویل سفارش
روزهای یکشنبه و سه‌شنبه، روزهای تحویل سفارش به پیک یا اداره پست هستند و لزوماً به معنای تحویل سفارش به مشتری در همان روز نیستند
زمان رسیدن سفارش به مقصد، بسته به شهر مقصد و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت خواهد بود
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارش یا دریافت راهنمایی درباره ارسال، می‌توانید از طریق صفحه اینستاگرام مادور با ما در ارتباط باشید
از اعتماد شما به مادور سپاسگزاریم. هر سفارش با دقت آماده می‌شود تا تجربه‌ای دلنشین از خرید محصولات دست‌ساز داشته باشید